圈网你我他CEO曹剑：五公里之内的目的顾客

【eNet硅谷动力消息】主持人：这里是PRECISION100探寻中国网络精确营销新生力量的专访室。网络的非常大价值在于商业应用，但商业应用最重要的内容可能又在网络推广营销广告这块，从去年到今年，这两年市场很热，在这里面也有不少公司，可能是大伙显而易见的。但也有不少公司应用他们各自的技术，与有他们我们的商业模式，在这块做得也很好，跟他们下边的用户都能带来非常不错的成效，所以这块大家也期望通过网络协会的平台，可以给大伙一个整体展示的机会，把整个网络推广营销市场可以做起来。所以，大家期望通过PRECISION100发现精确营销范围的更多新生力量。我想你听见一下你对精确营销的想法，应该说这个在业内来讲是比较热的，你的想法和怎么看是什么样的？能否给大家说一下。

　　曹总：精确的话应该是分两块，一个是依据人所处的地域，就是说他处的地方，譬如说是在北京还是在上海，甚至是在北京的哪一个区，在这个区的那个写字楼里面。这是说一个地方的精确营销。譬如说大家网站现在针对北京上海广州深圳四个地方的4000多个写字楼与6000多个小区进行了覆盖。如此就可以为这类地方附近的一些顾客与人群提供对应的细分服务。

　　同时还有人群的精确特点，这个人有哪些样的兴趣喜好，哪种角色，他的消费能力、消费习惯。譬如说他是一个白领还是学生等等，不一样的人行为是不同的。从对大家现在的几百万用户群体剖析来看，不一样的人消费习惯有不一样的差异化，譬如学生跟工作的白领的消费习惯、喜好也是不同的。再就是说他的消费习惯对什么东西比较有兴趣。譬如说他喜欢球类，就对球类有兴趣一些，若是女人可能就会对化妆品有肯定的兴趣。

　　主持人：如此就是说划分的细致做的就比较精确，你自己看待可能是对精确的一个潜在的意思，那样你的企业是在做运营的过程中出现过哪种问题呢？有哪些困惑和困难吗？

　　曹总：主要的一个问题可能就是说广告主对网络的营销没足够多的信赖，现在网络的互动营销大体上还是在一个探索阶段，还是一个没得到顾客足够认同的范围。不像报纸、电视、杂志已经大伙比较认同了，也不像门户网站的品牌广告。社区的广告是一个探索的过程，无论是广告主也好、大家也好还都是在探索的过程中。譬如大家圈网你我他(www.niwota.com)现在是做一个基于写字楼与小区的白领社交互联网，一个充分互动的互联网分众新媒体。用户群上是以白领为主、分布的话是写字楼、小区为主，在兴趣大家又分的比较细，比如喜欢运动打球、泡吧等等，各种各样的用户依据我们的喜好，所处的地方结成对应的社交圈子，依据如此的东西做了一些分众。无论从地域、喜好习惯、收入水平做了一些分众的事情，同时也做了一些尝试，包含广告主大家也要说服他。

　　主持人：你觉得大家做到了哪种程度才算是精确营销呢？

　　曹总：不一样的广告主是不同的。譬如说你是一家羽毛球商店，那样周围5公里之内的喜好打球的人群，就是你的潜在顾客，精确的广告就是要把信息传递到这类人群里去。

　　主持人：你觉得大家要达到精确营销，主要的原因应该有什么呢？

　　曹总：譬如你要获得他的身份，他是干什么的？他是已经工作了吗？他的大概的收入水平、年龄层次、性别、在哪种地域活动，等等。

　　主持人：这等于说把人进行了划分，依据他的生活习惯、性别、年龄与他的兴趣、喜好做一个总结，人群这块大家做一个原因。你在营销的过程中我不了解曹总咱们这边是如何为广告主来去服务的？广告主认同大家的精确营销吗？他们这方面有哪些样的想法吗？

　　曹总：大家接触的一些广告主，他们对互动这一块还是很想做一些事情。由于报纸、杂志、户外等媒体还非常难达成互动的，主如果以宣传为主。而网络社区最好的一方面是广告主可以跟他们的用户进行互动。可以把广告主的形象、营销目的通过互动引起口碑效应和传播、获得他们想要的数据，大家在这方面做了一些探索。

　　主持人：你觉得大家圈网互动自己和同范围其他的一些角逐品牌的企业最大的不同和革新是什么？

　　曹总：大家在地域方面做的最好。大家可以精准到一个写字楼、小区，大家已经把他分的非常细了，人群的背景材料和地域是做的最好的。至少在写字楼这块是大家是国内比较领先的了。大家是以白领人群为主，用户平常整个的行为习惯，他平常喜欢任何事情、什么运动或者他平常喜欢什么活动，大家在全国各地每周有上千个活动。大家的用户喜欢哪种活动、兴趣喜好大家都比较了解了，这也是大家比较成功的一点吧。

　　主持人：广告主可能想要在你这边进行投入广告的话，他最重视的可能是成效了，你觉得广告主在衡量广告成效的时候，除去数据一些方法以外，你觉得非常重要的经营的方法应该是哪种呢？

　　曹总：所有些东西到最后都是数据。当然不一样的媒体可能最后数据衡量的方法不同。现在我感觉第三方是相对比较独立和公正的系统，广告主也容易同意。毕竟用其他的方法，他同意是需要一个过程的。大家在这一块相对有点不同，譬如大家为顾客搞活动的话，到场人数他是可以了解的看得到的。这是一个比较了解的表达方法，这也是大家的一个优势。由于大家的活动比较多，譬如说大家搞一个打球的活动可能有几百个人到现场，顾客就能看到了。

　　主持人：你觉得精确营销还存在什么问题呢？

　　曹总：主如果一个是衡量的成效，这是一个非常长期的困惑的问题。还有一个是网络跟其他的报纸质媒体体不同，他有一个延续性，并非立刻可以看到成效的，可能是要过一段时间将来。电视媒体、报纸质媒体体、户外广告，广告主已经认同了品牌的传播，它是有一个滞后性的。他可以慢慢的认同、同意。他对网络的广告需要是比较苛刻的。他把网络的品牌传播性的价值低估了。广告主可能更在乎当时带来的成效，譬如投放的那几天带来的销售上的增加，但事实上网络媒体广告也是有一个时间的滞后与品牌的传播性的，所以网络媒体广告的价值是被低估了。

　　主持人：我感觉目前网络单看成效并非像在平面上、电视上这么直观，我看到我的广告就看到成效了，而网络可能是需要一段周期。

　　曹总：是如此，不光是一个周期。网络是需要素击的，广告主会依据点击率来衡量的。但网络也起了印象与传播有哪些用途，但这种有哪些用途广告主会忽视掉，这是价值被低估的一个点。

　　主持人：我感觉这也是挺要紧的一个点。你觉得站在大家圈网这边，你的营销推广策略是如何达成的呢？如何为广告主服务呢？能否最好有一个案例给大家讲解一下。

　　曹总：大家还是在做一些探索，大家还是通过一些用户的行为习惯，他们的人群是哪种？譬如说大家目前跟新东方在合作，由于大家的用户大都已经工作，所以大家为他们推广在职职员的考试培训广告，再有就是一些地方性的广告。大家是分地域化的，大家分北京、上海、广州三个大区譬如说广告用户进去的话，他可以找广州的用户，这是地域性的划分，大家为当地的企业形成当地化的服务。广告不会再投了之后面太宽了，或者说你只想在北京、上海、广州某一个地方投放广告，在大家这里会找到精准的点，不会在其他地方浪费多余的经费。

　　主持人：大家服务的行业什么比较多？

　　曹总：大家最初做广告。是从5月份开始做的，大家在跟一些顾客在谈，大家现在没做非常硬性的区别，来了顾客大家就接，大家没分特别细的行业，大家的用户群主如果已经工作的人群，主如果以北京、上海、广州为主，依据他们的有关特点做一些广告的东西。

　　主持人：你服务过的广告顾客，可以说一下案例吗？

　　曹总：譬如大家依据大家的用户特点是白领为主，为新东方在线推广他们的在职职员考试培训项目。

　　主持人：我目前想问一下大家圈网互动主如果以互动为主，可以在线上、线下配合宣传，配合广告主找到他的需要点，可能从地域上分的更多一些。

　　曹总：譬如说大家车友会的话，大家会提供汽车轮胎一些有关的东西。教育的圈子大家会提供考试培训之类的东西。大家划分了差不多10多个板块，大家依据不一样的板块提供更精确的广告。

　　主持人：你觉得圈内人都在炒作精确营销，这块也是一个升温的状况，你觉得将来一年的时间内，精确营销应该进步成什么样子的呢？以后它未来发展趋势是哪种呢？

　　曹总：我说不太好。我想将来进入一个人在某个写字楼上班，他进来一个网页或许会出来一个广告，这个广告会依据他的喜好、性别、等人群特点，同时有地域特点，譬如这个写字楼附近几公里内他所喜欢的东西。这是大家期望可以达成的一个目的，但我感觉社区将来还可以参考社区的不相同种类型用户的特点，广告会分的非常细，假如广告变得非常细致的话，其实对用户来讲这个时候就不是一个干扰，而是他想获得的信息，到最后你可能比较喜欢看这个广告了，由于这个广告是你比较有兴趣的，是你想要获得的内容。

　　主持人：你觉得目前广告主对选择的宣传平台来讲有哪些样的需要？大家是如何配合广告主、为他服务的呢？

　　曹总：大家依据大家的顾客来看，他们对互动会比较在乎。互动是网络的特点，其他的媒体非常难达成互动，他们比较在乎的是互动这块。同时分的更细才会有针对性，依据顾客的一些特点、行为习惯有一个详细的剖析报告。

　　主持人：我能否如此觉得，大家圈网这边也是将地域、行业划分的很细，让顾客和广告主有更全方位的选择性。最后一个问题，你能否给大家说一下大家圈网以后的进步路线，你是如何构想的？假如说在精确营销这一块，你对以后的进步期望达到一个哪种目的？

　　曹总：大家期望圈网你我他将来作为全部都市的社交互联网，构建成一个互动的互联网分众新媒体。大家的用户群是以大城市为主，是在一级城市比较多一些，现在大家的写字楼这一块儿大家在国内是领先的，同时小区大家的进展也很好。大家期望成为一个互动的网络分众新媒体，这是大家期望达成的目的。

　　主持人：期望曹总给大家今天的短期的访谈做一个概括，一句话概括一下，你心目中的精确营销是什么样子的？

　　曹总：帮助广告主最高效率找到他的顾客，帮助用户找到比较适合他的商品，这是精确营销期望达到的结果。

　　主持人：这也是大伙都期望的，可以站在大家我们的非常不错的平台上为顾客少烧钱、多办事，帮助他们多赚钱，如此广告主才会源源持续的在你的平台上投放广告。